CRM для залов единоборств и групповых тренировок
Зал заканчивает тренировку.
CRM начинает работу.
Тренер отмечает занятие в Telegram. Система пересчитывает абонементы, собирает долги в очередь и показывает администратору, кому позвонить сегодня.
Наличные, переводы, заморозки, родители и детские группы — без отдельного приложения.
Занятие отмечено: 17 учеников
BJJ дети · 18:00 · тренер подтвердил
Просрочка 9 дней — позвонить. Был в зале 3 августа.
- 18:00тренировка началась
- 18:58посещаемость отмечена
- 19:02осталось 3 задачи
Проблема
Потери начинаются с маленьких вещей, которые никто не записал.
- 01
Абонемент закончился, но об оплате вспомнили через неделю.
- 02
Заморозку договорились сделать устно.
- 03
Ученик перестал приходить, и никто не позвонил.
- 04
Наличные приняли, но не внесли в журнал.
Система превращает каждую такую ситуацию в запись, напоминание или конкретную задачу.
Как работает
Как проходит один день
- 01
Расписание создаёт занятие
Занятие появляется в системе само, без напоминаний администратору.
Вт 18:00BJJ детиАзиз Р. - 02
Тренер отмечает пришедших в Telegram
Список группы, нажатия по именам, подтверждение. Опоздавшего можно добавить позже.
✓ Азиза К.✓ Тимур Н.Санжар О.Подтвердить · 17 из 19 - 03
Система обновляет абонементы
Остаток занятий и срок пересчитываются сразу, включая заморозки с датой возвращения.
Пакет 12 занятийосталось 4Месяц, до 18 августаистекаетЗаморозка до 25 августане долг - 04
Администратор видит приоритетные звонки
И фиксирует результат одним нажатием — он попадает в историю ученика.
Дилшод А. · 550 000 UZS
ОплатилПридётНе ответил - 05
Владелец видит собранную сумму и долг
Каждая цифра собрана из записей, которые подтвердил сам зал.
Собрано42 300 000Долг4 900 000
Экран «Сегодня»
Пример интерфейсаКороткая очередь вместо отчёта
Не отчёт, который нужно изучать. Короткий список людей, с которыми нужно связаться сегодня.
- Очередь ограничена: не больше 10–15 карточек в день.
- Причина написана словами, а не кодом: «просрочка 9 дней, 700 000, был 3 августа».
- Результат звонка сразу назначает следующее действие.
Возможности
У каждого — своя часть работы
Тренеру
Всё обязательное — в Telegram
- Расписание своих групп
- Быстрая отметка посещаемости
- Добавить опоздавшего после подтверждения
- Напоминание, если занятие не отмечено
Администратору
Панель с телефона
- Ученики, группы и абонементы
- Долги и запись оплат: наличные, карта, перевод
- Заметки и история общения
- Очередь звонков с результатом каждого
Владельцу
Деньги и настройки
- Финансовая сводка и список должников
- Группы, расписание и тренеры
- Тарифы: период, пакет занятий, разовое
- Контроль неотмеченных занятий
Отдельной роли для родителя в панели нет: ученик или родитель получает напоминания через бот.
Почему Telegram
Там, где зал уже переписывается
Ничего не нужно устанавливать
Тренер и ученики работают в приложении, которое уже стоит на телефоне.
У каждого зала свой бот
Ученики видят имя своего зала, а не общий сервис. Данные каждого зала изолированы.
Вход в панель — через Telegram
Администратор подтверждает вход, отдельные пароли не нужны. Основные записи хранятся в базе системы.
Безопасность
Доступ и данные под контролем
- Данные разных залов хранятся раздельно.
- Роли ограничивают доступ к рабочим разделам и настройкам.
- Telegram-токены хранятся зашифрованными.
- Посещаемость всегда подтверждает человек.
- Согласие на работу с фотографиями учитывается отдельно.
Посещаемость по командной фотографии
После тренировки система находит лица на общей фотографии и предлагает список присутствующих. Функция проходит пилотирование: тренер всегда проверяет и подтверждает результат, а ручная отметка остаётся доступной.
Перед демонстрацией
Коротко о запуске
Нужно ли устанавливать новое приложение?
Нет. Тренер отмечает занятия в Telegram, а администратор открывает панель в браузере телефона.
Система принимает оплату?
Нет. Зал принимает наличные, карту или перевод как обычно, а в системе фиксируется факт оплаты.
Можно перенести существующую базу?
Да. На демонстрации покажем импорт учеников, групп и абонементов из подготовленного Excel-файла.
Что будет, если фотография не распознается?
Тренер всегда может отметить список вручную. Распознавание только предлагает совпадения и не подтверждает посещаемость само.
Покажем систему на примере вашего зала.
Оставьте контакты — свяжемся, уточним текущий учёт и проведём короткую демонстрацию.
- 30 минут · по видео или в зале
- Импорт базы из Excel покажем на ваших данных
- Вопросы можно задать боту @safda_uz_bot